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Avant d'écrire, la [foire aux questions sur la formation crédit conso](https://formationcredit.fr/faq) répond sur la durée, l'attestation et la facture. Journalistes : passez par l'[espace presse de Formation Crédit](https://formationcredit.fr/presse).

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## Questions fréquentes

Comment joindre Formation Crédit ?

Par courriel à contact@formationcredit.fr, par le formulaire de cette page ou par le chat.Pour la presse, l'adresse est la même.

Plusieurs vendeurs à former, à qui s'adresser ?

La [page de devis](https://formationcredit.fr/devis) chiffre l'inscription de plusieurs vendeurs : un devis au nom du magasin, une attestation par vendeur.C'est gratuit et sans engagement.

La facture peut-elle être au nom du magasin ?

Oui.La facture est établie au nom de l'entreprise indiquée à l'inscription, avec son SIRET.Le détail est sur la page [qui paie la formation](https://formationcredit.fr/financement).

Combien de temps dure l'accès à la formation ?

L'accès est ouvert 12 mois.Il est renouvelable une fois sur demande écrite, sans frais.

Que reçoit-on à la fin du parcours ?

Une attestation de formation par vendeur, établie par HNC SAS, organisme de formation enregistré.L'employeur la tient à disposition en cas de contrôle (article L. 314-25 du code de la consommation).

Où trouver le programme et les documents de l'organisme ?

Sur la page des documents : le programme et le règlement intérieur, disponibles à l'ouverture le 20 novembre 2026, les conditions générales, la déclaration d'activité et le certificat Qualiopi de HNC SAS.
