> Formation obligatoire des vendeurs qui proposent un crédit en magasin (L. 314-25) : 3 h en ligne, programme D. 314-27, attestation. 47 € net de taxe. Source : https://formationcredit.fr/ # Vos vendeurs proposent un crédit ? Formez-les. La loi impose de les former (article L. 314-25).En ligne, entre deux clients, avec une attestation à la clé. - 3 heures, 6 modules - À jour au 20 nov. 2026 - Attestation par vendeur Former un vendeur · 47 € Inscription en 3 minutes. Plusieurs vendeurs : devis. Certifié Qualiopi au titre des actions de formation Cuisine, auto, meuble, optique, énergie : la formation des vendeurs qui proposent un crédit. ## Ce que dit la loi. **Depuis 2016, tout vendeur qui explique un crédit au client doit être formé** ([article L. 314-25](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032228060/2026-11-20)). - ### Un programme fixé par la loi Le code de la consommation fixe ce que la formation doit couvrir. [Article D. 314-27](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032807650/2026-11-20) - ### Une attestation par vendeur Le magasin garde l'attestation de chaque vendeur formé. [Article L. 314-25](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032228060/2026-11-20) - ### Jusqu'à 7 500 € d'amende Dès le 20 novembre 2026, pour une société. Article L. 341-52-1 - ### Notre formation y répond Elle suit ce programme et remet l'attestation à chaque vendeur.En ligne, 3 heures, 47 € net de taxe. Inscrire un vendeur · 47 €[Plusieurs vendeurs : devis](https://formationcredit.fr/devis) [Le détail, article par article](https://formationcredit.fr/obligation-formation-credit-consommation) ## Pensée pour la vente en magasin. Dès qu'un vendeur explique un crédit à son client, l'article L. 314-25 s'applique. Six situations, une même formation de 3 heures. Concepteur de cuisine qui présente un financement sur tablette à un couple, devant l'îlot du showroom ### Cuisiniste Le vendeur présente le financement d'une cuisine sur mesure : il explique l'offre de crédit au client. En savoir plus Conseillère commerciale qui explique une offre de financement sur tablette à un client, en concession automobile ### Concession automobile Le conseiller commercial propose le financement d'un véhicule : il en explique les caractéristiques au client. En savoir plus Vendeur de literie qui présente un paiement en plusieurs fois sur tablette à une cliente assise sur un lit ### Meubles et literie Un salon, une chambre, une literie payés en plusieurs fois : le vendeur qui le propose doit savoir l'expliquer. En savoir plus Vendeuse en rayon électroménager qui montre une offre de crédit sur tablette à un client ### Électroménager et multimédia En rayon comme en caisse, le vendeur qui propose un crédit pour un équipement suit la même formation. En savoir plus Opticienne qui explique un financement sur tablette à une cliente qui essaie ses lunettes ### Optique et audition L'opticien ou l'audioprothésiste qui propose de financer un équipement explique l'offre avant la signature. En savoir plus Conseiller en rénovation énergétique qui présente un crédit affecté sur tablette à un couple, chez eux ### Énergie et rénovation Pompe à chaleur, panneaux solaires, travaux : le conseiller qui présente un crédit affecté est concerné. En savoir plus ## Simple. En trois temps. - 1 ### Vous inscrivez le vendeur 3 minutes : convention signée, paiement sécurisé, accès envoyé par e-mail. - 2 ### Il avance 6 modules en vidéos courtes : 5 communs et 1 propre à son métier. Un quiz à la fin de chacun. - 3Étape 3, validée ### C'est fait Son attestation de formation, que le magasin garde en cas de contrôle. Voir le tarif ## Tout ce qu'il faut. Rien de plus. Personne qui suit une formation en ligne sur tablette « Mes vendeurs n'ont pas le temps » ### Entre deux clients. Des modules de 7 à 60 minutes, à reprendre où on s'est arrêté. Attestation de formation posée à côté d'un ordinateur portable « Que présenter en cas de contrôle ? » ### Une attestation par vendeur. Établie par HNC SAS, organisme de formation enregistré, et gardée par le magasin. Personne devant un module de formation en ligne sur son ordinateur « Le contenu est-il à jour ? » ### À jour au 20 nov. 2026. La réforme du crédit à la consommation qui entre en vigueur ce jour-là. Équipe réunie autour d'un écran de suivi de formation « Et si on bloque ? » ### Une équipe qui répond. Une vraie personne vous répond à contact@formationcredit.fr. - Vidéos courtes - Reprise automatique - Ordinateur ou mobile - Quiz par module - Programme en PDF - Convention signée - Paiement sécurisé - Paiement par carte Certifié Qualiopi au titre des actions de formation Certifié QualiopiFacture au nom du magasin[Devis pour plusieurs vendeurs](https://formationcredit.fr/devis) ## Un extrait de la formation. Une leçon du tronc commun sera visible ici, sous-titrée. Extrait de la formation, bientôt en ligne ## La formation de vos vendeurs. Simplement. Quatre formations de 3 heures, une par métier.Un tronc commun de 2 heures sur le programme de l'article D. 314-27, puis 1 heure propre à votre métier.Une attestation par vendeur, une facture au nom du magasin. Formation 3 heures ### Maison et équipement Cuisinistes, meubles et literie, électroménager, informatique, bijouterie, musique, jardin. 47 € net de taxe, par participant Klarna Paiement en 3x sans frais avec Klarna - 3 heures, 100 % en ligne - Une attestation par vendeur - Accès dès le 20 novembre 2026 - Tronc commun, 5 modules 2 h - Partie métier, 4 leçons 1 h - Un quiz par module, 70 % pour avancer - QCM final, 20 questions 8 min [Choisir](https://formationcredit.fr/inscription/credit-conso-2h/etape-1?specialite=credit-consommation&parcours=maison-et-equipement) [Télécharger le programme](https://formationcredit.fr/programmes/formationcredit-programme-maison-et-equipement.pdf) Formation 3 heures ### Automobile, moto et vélo Concessions automobiles, motos et scooters, vélos électriques. 47 € net de taxe, par participant Klarna Paiement en 3x sans frais avec Klarna - 3 heures, 100 % en ligne - Une attestation par vendeur - Accès dès le 20 novembre 2026 - Tronc commun, 5 modules 2 h - Partie métier, 4 leçons 1 h - Un quiz par module, 70 % pour avancer - QCM final, 20 questions 8 min [Choisir](https://formationcredit.fr/inscription/credit-conso-2h/etape-1?specialite=credit-consommation&parcours=vehicules) [Télécharger le programme](https://formationcredit.fr/programmes/formationcredit-programme-vehicules.pdf) Formation 3 heures ### Optique, audition et soins Opticiens, audioprothésistes, centres dentaires et esthétiques. 47 € net de taxe, par participant Klarna Paiement en 3x sans frais avec Klarna - 3 heures, 100 % en ligne - Une attestation par vendeur - Accès dès le 20 novembre 2026 - Tronc commun, 5 modules 2 h - Partie métier, 4 leçons 1 h - Un quiz par module, 70 % pour avancer - QCM final, 20 questions 8 min [Choisir](https://formationcredit.fr/inscription/credit-conso-2h/etape-1?specialite=credit-consommation&parcours=sante-optique-audition) [Télécharger le programme](https://formationcredit.fr/programmes/formationcredit-programme-sante-optique-audition.pdf) Formation 3 heures ### Énergie, travaux et piscine Pompes à chaleur, photovoltaïque, rénovation énergétique, piscines et spas. 47 € net de taxe, par participant Klarna Paiement en 3x sans frais avec Klarna - 3 heures, 100 % en ligne - Une attestation par vendeur - Accès dès le 20 novembre 2026 - Tronc commun, 5 modules 2 h - Partie métier, 4 leçons 1 h - Un quiz par module, 70 % pour avancer - QCM final, 20 questions 8 min [Choisir](https://formationcredit.fr/inscription/credit-conso-2h/etape-1?specialite=credit-consommation&parcours=travaux-et-energie) [Télécharger le programme](https://formationcredit.fr/programmes/formationcredit-programme-travaux-et-energie.pdf) Le tronc commun de 2 heures est le même dans les quatre formations.Un autre métier ? Choisissez la formation la plus proche de vos ventes. ### Ce que vous vous demandez avant de payer. Cette formation répond-elle vraiment à l'obligation ? Elle suit le programme minimal de l'article D. 314-27 du code de la consommation, à jour du 20 novembre 2026. Chaque vendeur reçoit une attestation établie par HNC SAS, organisme de formation enregistré, que le magasin tient à disposition (article L. 314-25). Je n'ai pas le temps. 6 modules de 7 à 60 minutes, en vidéos courtes, sur ordinateur ou mobile, en plusieurs fois, entre deux clients. Le vendeur reprend là où il s'est arrêté. Le paiement en ligne est-il sûr ? Paiement sur une page sécurisée Stripe. Facture au nom du magasin et convention de formation envoyées. Et si j'ai une question en cours de route ? Écrivez à contact@formationcredit.fr : une vraie personne vous répond, sur le contenu comme sur la plateforme. Paiement 100 % sécurisé via Visa Mastercard American Express Apple Pay Google Pay Klarna Stripe 3 hde formation à distance, dispensées par un organisme certifié Qualiopi Prix net de taxe par vendeur : la formation professionnelle continue est exonérée de TVA (article 261-4-4° a du code général des impôts). La formation se règle à l'inscription, facture au nom du magasin ; pour plusieurs vendeurs, un devis. Le CPF ne finance pas cette formation. ## Les guides de référence Les textes, lus et cités, sur chaque question de la formation des vendeurs. - [L'obligation de formation des vendeursQui est concerné, le programme du texte, l'attestation, la sanction.Lire le guide](https://formationcredit.fr/obligation-formation-credit-consommation) - [Le programme des 3 heuresUn tronc commun qui suit l'article D. 314-27, à jour du 20 novembre 2026, puis 1 heure propre à votre métier.Lire le guide](https://formationcredit.fr/programme) - [Qui paie la formationLe magasin, avec une facture à son nom.Devis pour plusieurs vendeurs.Lire le guide](https://formationcredit.fr/financement) - [Vérifier une attestationChaque attestation se vérifie en ligne.Lire le guide](https://formationcredit.fr/verifier) ## Vos questions. Qu'est-ce que Formation Crédit ? Formation Crédit est une marque de HNC SAS, organisme privé de formation certifié Qualiopi au titre des actions de formation.Elle propose une seule formation : la formation crédit à la consommation des vendeurs, 3 heures, 100 % en ligne, à 47 € net de taxe par vendeur.Elle compte un tronc commun de 2 heures et une partie d'1 heure propre au métier du vendeur.Elle s'adresse aux vendeurs qui présentent un crédit au client en magasin. La formation des vendeurs est-elle obligatoire ? Oui, pour le vendeur qui fournit au client les explications sur un crédit à la consommation et recueille les informations de la fiche de dialogue.Il doit être formé à la distribution du crédit à la consommation et à la prévention du surendettement ([article L. 314-25 du code de la consommation](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000052990028)).Le programme minimal est fixé par l'article D. 314-27 ([articles D. 314-22 à D. 314-29](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032807650/2026-11-20)). Comment se passent les 3 heures en ligne ? Sans session ni horaire.Le vendeur se connecte quand il le souhaite, sur ordinateur, tablette ou téléphone. 6 modules en vidéos courtes : 5 communs et 1 propre à son métier.Un quiz à la fin de chaque module et un quiz final. Que garde le magasin à la fin ? Une attestation de formation par vendeur, établie par HNC SAS, organisme de formation enregistré.Le texte accepte une attestation établie par un des prêteurs dont les crédits sont proposés ou par un organisme de formation enregistré ([ordonnance n° 2025-1154 du 2 décembre 2025](https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000052982995), article 2).L'employeur la tient à disposition en cas de contrôle.Elle se vérifie en ligne par QR code. [Toutes les questions](https://formationcredit.fr/faq) ## Vos vendeurs formés en 3 heures. 100 % en ligne. Une attestation à la fin. 47 € par vendeur. Former un vendeur[Former toute l'équipe : devis](https://formationcredit.fr/devis)