# Formation crédit conso des vendeurs, métier par métier

> Cuisiniste, concession, meubles, électroménager, optique, énergie : ce que l'article L. 314-25 demande aux vendeurs qui proposent un crédit.

Source : https://formationcredit.fr/metiers

[Vendeur concepteur en cuisineCuisinisteCuisiniste qui propose un crédit affecté : vos vendeurs doivent être formés (L. 314-25). Acompte, pose, rétractation, réforme du 20/11/2026, 3 h à 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/cuisiniste)[Vendeur automobile, neuf ou occasionConcessionnaire automobileConcession automobile : vos vendeurs qui présentent une LOA ou un crédit auto doivent être formés. Seuils, primes, rétractation d'une LOA, 3 h à 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/concession-automobile)[Vendeur en concession moto et scooterConcessionnaire moto et scooterConcession moto et scooter : premiers crédits, équipement financé, apprentis, solvabilité et réforme du 20/11/2026. Formation des vendeurs en 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/concession-moto-et-scooter)[Vendeur en ameublement et literieMagasin de meubles et literieMagasin de meubles et literie : crédit gratuit, carte de fidélité avec crédit, livraison différée, mention légale des publicités. Formation 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/magasin-de-meubles-et-literie)[Vendeur en électroménager et multimédiaMagasin d'électroménager et multimédiaÉlectroménager et multimédia : crédits sous 200 €, services accessoires, cases pré-cochées, carte du magasin. Formation des vendeurs 3 h, 47 € net de taxe.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/electromenager-et-multimedia)[Opticien et conseiller de vente en optiqueOpticienOpticien qui propose de payer en plusieurs fois : quand c'est un crédit, quand c'est un paiement différé, ce que vos équipes doivent savoir. 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/opticien)[Audioprothésiste et assistant de centre auditifAudioprothésisteAudioprothésiste qui propose de financer l'appareillage : période d'essai et rétractation, client âgé, mise en garde. Formation de l'équipe en 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/audioprothesiste)[Commercial pisciniste ou vendeur de spasMagasin de piscines et spasPiscine et spa financés à crédit : chantier, plafond porté à 100 000 €, vente après visite à domicile, travaux contestés. Formation des vendeurs 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/piscine-et-spa)[Commercial ou technicien en pompe à chaleurInstallateur de pompes à chaleurInstallateur de pompes à chaleur qui propose un crédit : vente à domicile, rétractation, chantier, réforme du 20/11/2026. Formation des vendeurs 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/pompe-a-chaleur)[Conseiller en photovoltaïque ou en rénovation énergétiqueInstallateur photovoltaïque et rénovation énergétiquePhotovoltaïque et rénovation énergétique financés à crédit : promesses d'économies, revenus futurs, solvabilité, publicité. Formation des vendeurs 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/photovoltaique-et-renovation-energetique)[Vendeur de vélos à assistance électriqueMagasin de vélos électriquesVélos électriques payés en plusieurs fois ou à crédit : boutique et vente en ligne, accessoires, réforme du 20/11/2026. Formation des vendeurs 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/velo-electrique)[Conseiller de vente en informatique et téléphonieMagasin d'informatique et téléphonieSmartphones et ordinateurs financés en boutique : décision automatisée, petits montants, jeunes clients, droit à l'intervention humaine. Formation 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/informatique-et-telephonie)[Vendeur en bijouterie et horlogerieBijoutierBijoutier qui propose de payer en plusieurs fois : achat plaisir, cadeau, vitrine, confidentialité au comptoir. Formation des vendeurs 3 h, 47 € net de taxe.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/bijouterie)[Vendeur en magasin d'instruments de musiqueMagasin d'instruments de musiqueMagasin de musique qui propose une location avec option d'achat ou un crédit : parents emprunteurs, LOA d'un piano, achat anticipé. Formation 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/instruments-de-musique)[Vendeur en motoculture et matériel de jardinMagasin de jardin et motocultureTondeuse autoportée, robot de tonte, motoculteur financés à crédit : client particulier ou pro, cadeau offert, remboursement anticipé. Formation 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/jardin-et-motoculture)[Coordinateur de soins ou conseiller en centre dentaire ou esthétiqueCentre dentaire ou esthétiqueCentre dentaire ou esthétique qui propose de financer un traitement : soins en plusieurs séances, données de santé, patient pressé. Formation 3 h, 47 €.En savoir plus](https://formationcredit.fr/metiers/centre-dentaire-ou-esthetique)

## Les questions les plus posées

- [Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais devient-il un crédit au 20 novembre 2026 ?](https://formationcredit.fr/questions/paiement-3-ou-4-fois-sans-frais-credit-consommation)
- [Un paiement différé accordé par le magasin lui-même est-il un crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/paiement-differe-accorde-par-le-magasin)
- [Les achats à crédit de moins de 200 € sont-ils concernés par la réforme ?](https://formationcredit.fr/questions/achat-moins-de-200-euros-credit-consommation)
- [Les crédits signés avant le 20 novembre 2026 changent-ils de règles ?](https://formationcredit.fr/questions/contrats-credit-signes-avant-20-novembre-2026)
- [Le paiement en plusieurs fois sur le site internet du magasin est-il concerné ?](https://formationcredit.fr/questions/paiement-fractionne-site-internet-magasin)
- [Combien de crédits un magasin peut-il proposer sans s'inscrire à l'ORIAS ?](https://formationcredit.fr/questions/combien-de-credits-sans-inscription-orias)
- [Les cases précochées pour l'assurance ou le crédit sont-elles interdites ?](https://formationcredit.fr/questions/cases-precochees-assurance-credit-interdites)
- [Quelle mention faut-il sur une affiche de crédit en magasin ?](https://formationcredit.fr/questions/mention-obligatoire-publicite-credit-magasin)
- [Mes vendeurs doivent-ils être formés pour proposer le paiement en 4 fois ?](https://formationcredit.fr/questions/vendeurs-formes-paiement-en-4-fois)
- [Un alternant peut-il présenter un crédit à un client ?](https://formationcredit.fr/questions/alternant-peut-il-presenter-un-credit)
- [Le responsable de magasin doit-il être formé lui aussi ?](https://formationcredit.fr/questions/responsable-de-magasin-doit-il-etre-forme)
- [Un vendeur qui remet seulement une brochure de crédit doit-il être formé ?](https://formationcredit.fr/questions/vendeur-qui-remet-une-brochure-de-credit)
- [Un vendeur en CDD, intérimaire ou saisonnier doit-il être formé ?](https://formationcredit.fr/questions/cdd-interimaire-saisonnier-formation-credit)
- [Le personnel des prêteurs suit-il la même formation que les vendeurs ?](https://formationcredit.fr/questions/personnel-preteur-meme-formation)
- [Un vendeur déjà formé par le prêteur doit-il refaire une formation ?](https://formationcredit.fr/questions/vendeur-deja-forme-par-le-preteur)
- [Faut-il refaire la formation crédit chaque année ?](https://formationcredit.fr/questions/faut-il-refaire-la-formation-chaque-annee)
- [Que risque le magasin sans attestation de formation ?](https://formationcredit.fr/questions/que-risque-le-magasin-sans-attestation)
- [L'amende pour défaut de formation peut-elle viser le vendeur lui-même ?](https://formationcredit.fr/questions/amende-formation-vendeur-personnellement)
- [Que se passe-t-il en cas de nouveau manquement dans les deux ans ?](https://formationcredit.fr/questions/recidive-defaut-formation-amende-doublee)
- [Qui contrôle la formation des vendeurs au crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/qui-controle-la-formation-des-vendeurs)
- [Qui délivre l'attestation après le 20 novembre 2026 ?](https://formationcredit.fr/questions/qui-delivre-attestation-apres-20-novembre-2026)
- [Où conserver l'attestation de formation et pendant combien de temps ?](https://formationcredit.fr/questions/ou-conserver-attestation-formation-credit)
- [Peut-on encaisser un acompte avant que le client accepte le crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/acompte-avant-acceptation-du-credit)
- [Le client peut-il repartir tout de suite avec le produit financé à crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/livraison-immediate-produit-finance-credit)
- [Que doit demander le vendeur pour remplir la fiche de dialogue ?](https://formationcredit.fr/questions/que-demander-pour-la-fiche-de-dialogue)
- [Quelle différence entre le taux débiteur et le TAEG ?](https://formationcredit.fr/questions/difference-taux-debiteur-taeg)
- [Combien de jours le client a-t-il pour se rétracter d'un crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/delai-retractation-credit-consommation)
- [Le client peut-il refuser l'assurance proposée avec le crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/client-peut-il-refuser-assurance-credit)
- [Qui décide d'accorder le crédit : le vendeur ou le prêteur ?](https://formationcredit.fr/questions/qui-decide-d-accorder-le-credit)
- [Le client peut-il rembourser son crédit par avance ?](https://formationcredit.fr/questions/remboursement-anticipe-credit-consommation)
- [Le contrat de vente doit-il mentionner le paiement à crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/contrat-de-vente-mention-credit)
- [Un vendeur peut-il être payé à la commission sur les crédits ?](https://formationcredit.fr/questions/vendeur-commission-sur-credit)
- [Combien d'heures de formation au crédit à la consommation faut-il ?](https://formationcredit.fr/questions/combien-d-heures-formation-credit-consommation)
- [Que doit contenir la formation au crédit à la consommation ?](https://formationcredit.fr/questions/contenu-obligatoire-formation-credit-consommation)
- [La formation au crédit peut-elle se suivre entièrement en ligne ?](https://formationcredit.fr/questions/formation-credit-en-ligne-valable)
- [Un diplôme dispense-t-il de la formation au crédit à la consommation ?](https://formationcredit.fr/questions/diplome-dispense-formation-credit)
- [Un livret de formation est-il obligatoire en crédit à la consommation ?](https://formationcredit.fr/questions/livret-formation-credit-consommation-obligatoire)
- [Qui paie la formation crédit des vendeurs : le magasin ou le salarié ?](https://formationcredit.fr/questions/qui-paie-la-formation-credit-vendeurs)
- [Que dire à un client qui semble déjà très endetté ?](https://formationcredit.fr/questions/client-deja-tres-endette-que-dire)
- [Faut-il proposer un crédit amortissable à la place d'un renouvelable ?](https://formationcredit.fr/questions/credit-amortissable-a-la-place-du-renouvelable)

## Questions fréquentes

Quels vendeurs doivent être formés ?

Ceux qui fournissent au client les explications sur un crédit à la consommation et recueillent les informations de la fiche de dialogue.C'est l'[article L. 314-25 du code de la consommation](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000052990028), dans sa version au 20 novembre 2026.

Le métier change-t-il l'obligation ?

Non.Le texte ne raisonne pas en métiers : il vise la tâche, expliquer le crédit au client.Le métier change seulement le crédit proposé (crédit affecté, renouvelable, location avec option d'achat, paiement en plusieurs fois) et les situations à risque.

Combien d'heures faut-il ?

Aucun nombre d'heures n'est écrit dans les textes : la formation doit avoir une « durée suffisante » et suivre le programme minimal de l'article D. 314-27 ([articles D. 314-22 à D. 314-29](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032807650/2026-11-20)).Notre formation dure 3 heures : un tronc commun de 2 heures et une partie d'1 heure propre à votre métier.

Un alternant doit-il être formé ?

Il en est dispensé s'il n'agit qu'en présence et sous la direction d'un salarié formé (article D. 314-22).Seul, face au client, il doit l'être.

Que garde le magasin comme preuve ?

L'attestation de formation de chaque vendeur, établie par un des prêteurs dont les crédits sont proposés ou par un organisme de formation enregistré ([ordonnance n° 2025-1154 du 2 décembre 2025](https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000052982995), article 2).L'employeur la tient à disposition en cas de contrôle (article L. 314-25).

Qui paie la formation ?

En général le magasin, son employeur : 47 € net de taxe par vendeur, facture au nom du magasin.Pour plusieurs vendeurs, un devis.

## La formation de vos vendeurs, en ligne

Une formation crédit à la consommation de 3 heures, à jour de la réforme du 20 novembre 2026, avec une attestation par vendeur à la fin.

- [Crédit à la consommationFormation crédit conso 3 h6 modules · 47 € net de taxeEn savoir plus](https://formationcredit.fr/formation-credit-consommation)