# Combien d'heures de formation au crédit à la consommation ? > Aucun texte ne fixe un nombre d'heures pour la formation au crédit à la consommation : D. 314-27 fixe un contenu minimal. Pourquoi la nôtre dure 3 heures. Source : https://formationcredit.fr/questions/combien-d-heures-formation-credit-consommation ## Ce que disent les textes sur la durée L'[article L. 314-25](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000052990028/2026-11-20) pose l'obligation : les personnes qui expliquent les crédits au client et recueillent les informations de la fiche de dialogue sont formées.Il ajoute que les exigences minimales de cette formation sont définies par décret. Ce décret se lit dans la [section D. 314-22 à D. 314-29](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032807650/2026-11-20) du code de la consommation.L'article D. 314-27 y énumère ce que la formation doit permettre d'acquérir, en six points.Il ne dit rien du nombre d'heures, ni d'un nombre minimal de modules. La seule mention de durée se trouve à l'article D. 314-23, qui concerne le personnel des prêteurs et des intermédiaires : la formation y est « d'une durée suffisante ». Pour un vendeur de magasin, l'exigence se mesure donc au contenu couvert, pas au temps passé. ## Pourquoi notre formation dure 3 heures Notre formation compte 6 modules : 5 communs et 1 propre à votre métier. Le tronc commun de 2 heures découpe le programme minimal en cinq modules : les crédits proposés et leurs chiffres (30 minutes), les droits du client avant et après la signature (20 minutes), l'information du client sur le lieu de vente (35 minutes), la prévention du surendettement (20 minutes), puis les sanctions, l'attestation et la réforme du 20 novembre 2026 (7 minutes).Le quiz final, 8 minutes, vient après le module 6. La partie d'1 heure propre à votre métier applique ces règles aux ventes de votre magasin.Un parcours au choix parmi 4 : maison et équipement, véhicules, optique et soins, ou énergie et travaux. Ce découpage suit les blocs de D. 314-27.Le temps le plus long va à l'information au comptoir, parce que c'est là que le vendeur agit chaque jour : fiche d'informations, fiche de dialogue, explications, remise de l'offre. Trois heures, c'est notre choix de conception.Cela ne veut pas dire qu'une formation plus courte serait irrégulière, ni qu'une plus longue serait meilleure : le texte juge le contenu, pas la montre. ## Méfiez-vous des durées présentées comme obligatoires Vous lirez peut-être qu'une formation au crédit à la consommation doit durer un nombre d'heures précis.Demandez l'article.Aucun texte en vigueur au 20 novembre 2026 ne fixe ce chiffre pour les vendeurs de magasin. Ce qui compte au contrôle, c'est l'attestation que l'employeur tient à disposition, établie par un des prêteurs dont les crédits sont proposés ou par un organisme de formation enregistré.Elle montre que la formation a eu lieu et qu'elle portait sur le bon sujet. Le vrai critère de choix se vérifie en cinq minutes : la formation couvre-t-elle les six points de D. 314-27 ? Comparez le programme proposé à cette liste avant de signer quoi que ce soit. ## Trois heures à placer dans le planning du magasin Notre [formation crédit conso](https://formationcredit.fr/formation-credit-consommation) se suit en ligne, à son rythme, et peut se découper en plusieurs séances pendant les heures creuses.Elle coûte 47 € net de taxe par vendeur et se termine par l'attestation.Pour planifier toute l'équipe d'un coup, un [devis pour plusieurs vendeurs](https://formationcredit.fr/devis) est à votre disposition. ## Deux précisions qui reviennent ### Mise à jour L'article D. 314-29 demande à l'employeur de faire mettre à jour les connaissances, notamment quand la loi change.Il ne fixe ni durée ni périodicité. ### Diplôme Un diplôme national de premier cycle en droit, économie, finance ou gestion permet d'adapter le contenu (D. 314-28), pas de le réduire à rien. Conseils pratiques - Avant d'acheter une formation, comparez son programme aux six points de D. 314-27 plutôt qu'à sa durée affichée. - Réservez dans le planning un créneau calme pour chaque vendeur, plutôt que de laisser la formation se faire entre deux ventes. - Classez l'attestation de chaque vendeur dès la fin de sa formation : c'est elle que l'employeur présente au contrôle (L. 314-25). ## Questions fréquentes Une formation de 3 heures suffit-elle légalement ? Les textes ne fixent pas de durée : ils fixent un contenu minimal.Notre tronc commun de 2 heures couvre les six points de D. 314-27.La partie d'1 heure les applique à votre métier. Peut-on suivre la formation en plusieurs fois ? Oui.Elle se suit en ligne et à son rythme : un vendeur peut faire un module par jour. Le personnel des prêteurs a-t-il une durée imposée ? Non plus.L'article D. 314-23 parle d'une formation « d'une durée suffisante », sans nombre d'heures. Faut-il refaire la formation chaque année ? Aucune périodicité n'est écrite.L'employeur veille à la mise à jour des connaissances, notamment en cas de changement de la réglementation (D. 314-29). ## Former vos vendeurs La formation se suit entièrement en ligne, à son rythme : 6 modules en 3 heures sur le crédit à la consommation, 5 communs et 1 propre à votre métier. Un quiz par module et un quiz final. Chaque vendeur reçoit une attestation de formation, vérifiable par QR code : c'est la pièce que le magasin garde en cas de contrôle. [Inscrire un vendeur](https://formationcredit.fr/inscription/credit-conso-2h/etape-1)[Plusieurs vendeurs : devis](https://formationcredit.fr/devis) ## Les autres questions sur « la formation : durée, contenu et prix » - [Que doit contenir la formation au crédit à la consommation ?](https://formationcredit.fr/questions/contenu-obligatoire-formation-credit-consommation) - [La formation au crédit peut-elle se suivre entièrement en ligne ?](https://formationcredit.fr/questions/formation-credit-en-ligne-valable) - [Un diplôme dispense-t-il de la formation au crédit à la consommation ?](https://formationcredit.fr/questions/diplome-dispense-formation-credit) - [Un livret de formation est-il obligatoire en crédit à la consommation ?](https://formationcredit.fr/questions/livret-formation-credit-consommation-obligatoire) - [Qui paie la formation crédit des vendeurs : le magasin ou le salarié ?](https://formationcredit.fr/questions/qui-paie-la-formation-credit-vendeurs) - [Que dire à un client qui semble déjà très endetté ?](https://formationcredit.fr/questions/client-deja-tres-endette-que-dire) - [Faut-il proposer un crédit amortissable à la place d'un renouvelable ?](https://formationcredit.fr/questions/credit-amortissable-a-la-place-du-renouvelable) ## Pour aller plus loin - [Formation crédit conso 3 h pour les vendeurs](https://formationcredit.fr/formation-credit-consommation) - [Le programme des 3 heures](https://formationcredit.fr/programme) - [Que doit contenir la formation au crédit à la consommation ?](https://formationcredit.fr/questions/contenu-obligatoire-formation-credit-consommation) - [Devis pour plusieurs vendeurs](https://formationcredit.fr/devis) ## Les dossiers de référence - [Réforme du crédit à la consommation du 20 novembre 2026 : ce qui change en magasin](https://formationcredit.fr/dossiers/reforme-credit-consommation-20-novembre-2026) - [Paiement en plusieurs fois : ce qui devient un crédit au 20 novembre 2026](https://formationcredit.fr/dossiers/paiement-en-plusieurs-fois-credit-consommation) - [Magasin non inscrit ou intermédiaire inscrit : la différence et ce qu'elle change](https://formationcredit.fr/dossiers/magasin-non-inscrit-ou-intermediaire-inscrit) - [Qui doit être formé au crédit à la consommation dans un magasin ?](https://formationcredit.fr/dossiers/qui-doit-etre-forme-credit-consommation-magasin) ## Ailleurs dans les questions - [Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais devient-il un crédit au 20 novembre 2026 ?](https://formationcredit.fr/questions/paiement-3-ou-4-fois-sans-frais-credit-consommation) - [Un paiement différé accordé par le magasin lui-même est-il un crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/paiement-differe-accorde-par-le-magasin) - [Les achats à crédit de moins de 200 € sont-ils concernés par la réforme ?](https://formationcredit.fr/questions/achat-moins-de-200-euros-credit-consommation) - [Les crédits signés avant le 20 novembre 2026 changent-ils de règles ?](https://formationcredit.fr/questions/contrats-credit-signes-avant-20-novembre-2026) - [Le paiement en plusieurs fois sur le site internet du magasin est-il concerné ?](https://formationcredit.fr/questions/paiement-fractionne-site-internet-magasin) - [Combien de crédits un magasin peut-il proposer sans s'inscrire à l'ORIAS ?](https://formationcredit.fr/questions/combien-de-credits-sans-inscription-orias) ## La formation de vos vendeurs, en ligne Une formation crédit à la consommation de 3 heures, à jour de la réforme du 20 novembre 2026, avec une attestation par vendeur à la fin. - [Crédit à la consommationFormation crédit conso 3 h6 modules · 47 € net de taxeEn savoir plus](https://formationcredit.fr/formation-credit-consommation)