# Affiche de crédit en magasin : la mention obligatoire

> Affiche, étiquette ou écran de crédit en magasin : la mention obligatoire de l'article L. 312-5, l'exemple chiffré, le crédit gratuit.

Source : https://formationcredit.fr/questions/mention-obligatoire-publicite-credit-magasin

## La mention, mot pour mot

[L'article L. 312-5](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000052190108/2026-11-20) exige que toute publicité de crédit soit « claire, loyale et non trompeuse » et contienne la phrase d'avertissement du code, écrite telle quelle, sans reformulation.

Le texte ajoute : quel que soit le support utilisé.L'affiche en vitrine, l'étiquette de rayon qui annonce « 10 fois 89 euros », l'écran de caisse et le dépliant du comptoir sont concernés.Une mention minuscule, illisible à hauteur d'yeux, risque de ne pas répondre à l'exigence de clarté.

## L'affiche chiffrée et son exemple représentatif

Dès que l'affiche annonce des chiffres, [l'article L. 312-6](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000052190112/2026-11-20) exige un exemple représentatif, qui comprend aussi, s'il y a lieu, le prix au comptant et l'acompte pour un paiement différé.Exemple fictif : pour un lave-linge de 600 euros payé en 12 fois, l'affiche doit laisser voir ce que le client paiera au total, pas seulement la mensualité.

Pour un crédit de trois mois au plus sans frais, ou de moins de 200 euros, l'article L. 312-4-1 écarte trois de ces mentions (les 4°, 5° et 6° de L. 312-6).La phrase d'avertissement, elle, reste obligatoire.

## Le crédit gratuit et le prix affiché

Une affiche « 10 fois sans frais » sur plus de trois mois relève de [l'article L. 312-41](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226100/2026-11-20) : elle indique l'escompte éventuel accordé en cas de paiement comptant et qui prend en charge le coût du crédit.

Le prix est encadré aussi.Selon l'article L. 312-42, quand les frais du crédit sont pris en charge, le vendeur ne peut demander plus que « le prix le plus bas effectivement pratiqué pour l'achat au comptant » d'un article similaire, dans le même établissement, sur les trente jours précédents.Gonfler le prix pour financer un « sans frais » est donc exclu.

## Les slogans à bannir

L'article L. 312-10, issu de l'ordonnance, interdit de vanter la facilité d'obtention d'un crédit et de faire naître de fausses attentes sur sa disponibilité, son coût ou le montant total dû.Des slogans fictifs comme « crédit accepté en un clic » ou « aucun refus » sont à retirer.Pour le crédit renouvelable, seul ce terme est permis ([article L. 312-58](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226061/2026-11-20)) : pas de « réserve d'argent ».

Les manquements en matière de publicité relèvent de l'article L. 340-2 : une amende administrative plafonnée à 1 500 euros (personne physique) ou 7 500 euros (personne morale), et une possible rectification aux frais du professionnel.Les autres changements sont réunis dans notre dossier sur [la réforme du 20 novembre 2026](https://formationcredit.fr/dossiers/reforme-credit-consommation-20-novembre-2026).

## Former les vendeurs à lire une affiche de crédit

Un vendeur formé repère une affiche incomplète avant le client. [Notre formation au crédit à la consommation](https://formationcredit.fr/formation-credit-consommation) apprend à lire le TAEG, le coût total et les mentions obligatoires, en 3 heures en ligne pour 47 euros net de taxe par vendeur, attestation à la clé. [Un devis](https://formationcredit.fr/devis) est établi pour les magasins qui forment plusieurs personnes.

## Deux précisions qui reviennent

### Tous les supports

Vitrine, rayon, écran, dépliant, site internet : la mention s'impose sur chacun (L. 312-5).

### Un terme imposé

Le crédit renouvelable se désigne par ce seul terme, à l'exclusion de tout autre (L. 312-58).

Conseils pratiques

- Faites chaque mois le tour des affiches, étiquettes et écrans qui parlent de crédit, et vérifiez la présence de la mention de l'article L. 312-5.
- Bannissez du vocabulaire du magasin les mots qui vantent la rapidité ou la facilité d'obtention du crédit (article L. 312-10).
- Avant d'afficher un « sans frais », comparez le prix annoncé au prix comptant le plus bas des trente jours précédents (L. 312-42).

## Questions fréquentes

La mention peut-elle être abrégée sur une petite étiquette ?

Le texte ne prévoit pas de version abrégée.Elle s'écrit en entier, de façon lisible.

Une affiche fournie par le prêteur est-elle forcément conforme ?

Pas forcément une fois en rayon : un prix ou une mensualité ajoutés à la main peuvent la rendre incomplète.

Faut-il la mention pour un paiement en 3 fois sans frais ?

Oui, dès qu'un organisme le finance : l'allègement de l'article L. 312-4-1 n'écarte pas l'article L. 312-5.

Peut-on écrire « crédit facile » sur une affiche ?

Non.L'article L. 312-10 interdit de mettre en avant la facilité d'obtention d'un crédit.

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