# Qui contrôle la formation des vendeurs au crédit ? > Formation crédit des vendeurs : l'employeur vérifie et garde l'attestation, le prêteur veille aux explications. Source : https://formationcredit.fr/questions/qui-controle-la-formation-des-vendeurs ## Le premier contrôleur, c'est l'employeur La loi fait de l'employeur le gardien de la preuve. [L'article L. 314-25](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000052990028/2026-11-20) lui demande de tenir l'attestation de formation de ses vendeurs à disposition.Le décret ajoute qu'il veille à ce que les connaissances soient mises à jour, notamment quand la règle change. Concrètement, c'est le responsable du magasin qui sait qui présente le crédit, qui a été formé, et quand.S'il l'ignore, personne d'autre ne le saura le jour où la question sera posée. ## Le prêteur, qui répond des explications données en magasin Le prêteur n'est pas un contrôleur au sens administratif.Mais la loi lui confie des devoirs qui passent par le vendeur.Il veille à ce que la fiche d'informations soit remise sur le lieu de vente, et à ce que l'emprunteur y reçoive les explications « de manière complète et appropriée », selon [l'article L. 312-14](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000052190134/2026-11-20). Il a donc tout intérêt à s'assurer que les vendeurs qui présentent ses crédits savent le faire.Il fait d'ailleurs partie de ceux qui peuvent établir l'attestation de formation, au même titre qu'un organisme de formation enregistré. ## Les agents chargés du contrôle L'article L. 314-25 parle d'une attestation tenue à disposition à des fins de contrôle, sans dire qui contrôle. [L'article L. 312-49](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226082/2026-11-20), consacré au crédit affecté, évoque les agents chargés du contrôle, à qui le vendeur présente la copie du contrat de crédit. Les pratiques commerciales des magasins sont, de façon générale, contrôlées par la DGCCRF.Pour la formation elle-même, le contrôle repose d'abord sur une pièce simple : l'attestation que vous tenez à disposition. Aucun des textes cités ne fixe de calendrier ni de visite annoncée.Partez du principe que la demande peut venir à tout moment de la vie du magasin. ## Ce qu'on vous demandera, et comment le préparer Préparez trois pièces.La liste des vendeurs qui présentent le crédit.L'attestation de chacun, avec ses mises à jour.Pour les ventes avec crédit affecté, les copies des contrats de crédit. Rangez-les là où le contrôle a lieu : dans le magasin.Un dossier resté au siège, à plusieurs centaines de kilomètres, répond mal à une demande faite au comptoir.La méthode de rangement est détaillée dans [le dossier sur l'attestation](https://formationcredit.fr/dossiers/attestation-formation-credit-consommation-controle). ## Être prêt avant qu'on vous le demande Un contrôle se passe sereinement quand chaque vendeur a été formé à l'avance.La [formation crédit à la consommation](https://formationcredit.fr/formation-credit-consommation) se suit en 3 heures, en ligne, pour 47 € net de taxe par vendeur, et produit l'attestation nominative à ranger dans votre dossier.Pour une équipe, un [devis adapté](https://formationcredit.fr/devis) est établi sur demande. ## Deux précisions qui reviennent ### Pas d'envoi spontané L'attestation se tient à disposition ; elle ne s'envoie pas d'avance à une administration. ### Pas de calendrier Aucun des textes cités ne fixe la fréquence ni le moment des contrôles. Conseils pratiques - Désignez dans chaque magasin une personne responsable du dossier de formation (L. 314-25). - Demandez au prêteur partenaire ce qu'il attend des vendeurs pour les explications au client (L. 312-14). - Gardez sur place les copies des contrats de crédit affecté, avec les attestations (L. 312-49). ## Questions fréquentes Le prêteur peut-il exiger les attestations de mes vendeurs ? Le code ne lui confie pas de mission de contrôle administratif.Votre contrat de partenariat peut en revanche prévoir des vérifications : relisez-le. Le contrôle porte-t-il seulement sur la formation ? La formation n'est qu'un point parmi d'autres.La publicité, la mention du crédit dans le contrat de vente et les paiements reçus ont aussi leurs règles et leurs sanctions. Un contrôle peut-il concerner un vendeur qui a quitté le magasin ? Les textes ne l'excluent pas.Une vente faite par un ancien vendeur reste une vente du magasin : gardez son attestation un temps après son départ. Le contrôle est-il annoncé à l'avance ? Les textes cités ne le prévoient pas.Mieux vaut avoir un dossier prêt en permanence. ## Former vos vendeurs La formation se suit entièrement en ligne, à son rythme : 6 modules en 3 heures sur le crédit à la consommation, 5 communs et 1 propre à votre métier. Un quiz par module et un quiz final. Chaque vendeur reçoit une attestation de formation, vérifiable par QR code : c'est la pièce que le magasin garde en cas de contrôle. [Inscrire un vendeur](https://formationcredit.fr/inscription/credit-conso-2h/etape-1)[Plusieurs vendeurs : devis](https://formationcredit.fr/devis) ## Les autres questions sur « attestation, contrôle et sanctions » - [Que risque le magasin sans attestation de formation ?](https://formationcredit.fr/questions/que-risque-le-magasin-sans-attestation) - [L'amende pour défaut de formation peut-elle viser le vendeur lui-même ?](https://formationcredit.fr/questions/amende-formation-vendeur-personnellement) - [Que se passe-t-il en cas de nouveau manquement dans les deux ans ?](https://formationcredit.fr/questions/recidive-defaut-formation-amende-doublee) - [Qui délivre l'attestation après le 20 novembre 2026 ?](https://formationcredit.fr/questions/qui-delivre-attestation-apres-20-novembre-2026) - [Où conserver l'attestation de formation et pendant combien de temps ?](https://formationcredit.fr/questions/ou-conserver-attestation-formation-credit) - [Peut-on encaisser un acompte avant que le client accepte le crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/acompte-avant-acceptation-du-credit) - [Le client peut-il repartir tout de suite avec le produit financé à crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/livraison-immediate-produit-finance-credit) ## Pour aller plus loin - [Formation crédit conso 3 h pour les vendeurs](https://formationcredit.fr/formation-credit-consommation) - [L'attestation de formation au crédit à la consommation et le contrôle](https://formationcredit.fr/dossiers/attestation-formation-credit-consommation-controle) - [Où conserver l'attestation de formation et pendant combien de temps ?](https://formationcredit.fr/questions/ou-conserver-attestation-formation-credit) - [Que risque le magasin sans attestation de formation ?](https://formationcredit.fr/questions/que-risque-le-magasin-sans-attestation) ## Les dossiers de référence - [Réforme du crédit à la consommation du 20 novembre 2026 : ce qui change en magasin](https://formationcredit.fr/dossiers/reforme-credit-consommation-20-novembre-2026) - [Paiement en plusieurs fois : ce qui devient un crédit au 20 novembre 2026](https://formationcredit.fr/dossiers/paiement-en-plusieurs-fois-credit-consommation) - [Magasin non inscrit ou intermédiaire inscrit : la différence et ce qu'elle change](https://formationcredit.fr/dossiers/magasin-non-inscrit-ou-intermediaire-inscrit) - [Qui doit être formé au crédit à la consommation dans un magasin ?](https://formationcredit.fr/dossiers/qui-doit-etre-forme-credit-consommation-magasin) ## Ailleurs dans les questions - [Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais devient-il un crédit au 20 novembre 2026 ?](https://formationcredit.fr/questions/paiement-3-ou-4-fois-sans-frais-credit-consommation) - [Un paiement différé accordé par le magasin lui-même est-il un crédit ?](https://formationcredit.fr/questions/paiement-differe-accorde-par-le-magasin) - [Les achats à crédit de moins de 200 € sont-ils concernés par la réforme ?](https://formationcredit.fr/questions/achat-moins-de-200-euros-credit-consommation) - [Les crédits signés avant le 20 novembre 2026 changent-ils de règles ?](https://formationcredit.fr/questions/contrats-credit-signes-avant-20-novembre-2026) - [Le paiement en plusieurs fois sur le site internet du magasin est-il concerné ?](https://formationcredit.fr/questions/paiement-fractionne-site-internet-magasin) - [Combien de crédits un magasin peut-il proposer sans s'inscrire à l'ORIAS ?](https://formationcredit.fr/questions/combien-de-credits-sans-inscription-orias) ## La formation de vos vendeurs, en ligne Une formation crédit à la consommation de 3 heures, à jour de la réforme du 20 novembre 2026, avec une attestation par vendeur à la fin. - [Crédit à la consommationFormation crédit conso 3 h6 modules · 47 € net de taxeEn savoir plus](https://formationcredit.fr/formation-credit-consommation)