La formation : durée, contenu et prix
Qui paie la formation crédit des vendeurs : le magasin ou le salarié ?
Le code de la consommation ne dit pas qui paie.Il fait en revanche peser l'obligation sur l'employeur : selon l'article L. 314-25, c'est lui qui tient l'attestation de formation à disposition pour le contrôle, et l'article D. 314-29 lui confie la mise à jour des connaissances.Un manquement à l'obligation de formation expose à une amende administrative (article L. 341-52-1).Le magasin a donc intérêt à financer lui-même la formation et à garder la facture à son nom.Il peut l'inscrire dans son plan de développement des compétences ; aucun parcours de financement OPCO n'est prévu spécialement pour elle.
Ce que les textes disent, et ce qu'ils taisent
L'article L. 314-25 décrit qui doit être formé et qui garde la preuve.Il ne parle pas du financement.Aucun article de la section D. 314-22 à D. 314-29 ne règle non plus la question.
Les textes désignent pourtant un acteur à chaque étape.L'employeur tient l'attestation à disposition.L'employeur veille à la mise à jour des connaissances.Et ce sont les prêteurs, les intermédiaires et les magasins non inscrits qui veillent à ce que leurs personnels assistent à la formation (D. 314-27).
La logique est donc claire, même sans phrase explicite : la formation sert l'activité de crédit du magasin, et c'est d'abord le magasin qui a besoin de l'attestation.
Pourquoi le magasin a intérêt à payer
Si le salarié règle lui-même sa formation, le magasin dépend de lui pour obtenir une copie de l'attestation.Quand le vendeur quitte l'entreprise, la preuve risque de partir avec lui.
Un manquement à l'obligation de formation est passible d'une amende administrative, dont le maximum double en cas de réitération dans les deux ans (article 79 de l'ordonnance n° 2025-880).Le coût d'une formation est sans commune mesure avec ce risque.
Payer la formation permet aussi au responsable de choisir le contenu, de fixer le calendrier et de suivre qui l'a terminée.
Facture, devis et plan de développement des compétences
Notre formation peut être facturée au nom du magasin.Pour plusieurs vendeurs, un devis est établi sur demande, pour le nombre exact de personnes à former.
Le magasin peut inscrire cette formation dans son plan de développement des compétences, comme les autres formations liées au poste.Aucun parcours de financement par un OPCO n'est prévu spécialement pour elle.
Exemple fictif : un magasin de cuisines qui emploie cinq vendeurs reçoit une seule facture pour les cinq inscriptions, la range avec les attestations, et note la formation dans son plan de l'année.
Former l'équipe aux frais du magasin, simplement
Le tarif est de 47 € net de taxe par vendeur, pour 3 heures de formation en ligne et une attestation par personne.Inscrivez un vendeur depuis la page de la formation crédit conso, ou plusieurs à la fois avec un devis au nom du magasin.Les tarifs sont détaillés sur une page dédiée.
Deux précisions qui reviennent
Salarié qui paie seul
Le code de la consommation ne règle pas ce cas.L'employeur doit de toute façon obtenir l'attestation pour la tenir à disposition.
Plusieurs points de vente
Une enseigne à plusieurs magasins peut demander un devis groupé ; chaque employeur garde les attestations de ses propres vendeurs.
Questions fréquentes
- Le salarié peut-il payer sa formation lui-même ?
- Le code de la consommation ne règle pas cette question.Ce qu'il impose, c'est que l'employeur tienne l'attestation à disposition : il lui en faut donc une copie, quel que soit le payeur.
- Existe-t-il une prise en charge par un OPCO ?
- Aucun parcours de financement OPCO n'est prévu spécialement pour cette formation.Le magasin peut l'intégrer à son plan de développement des compétences.
- Peut-on avoir une facture au nom du magasin ?
- Oui, la facture peut être établie au nom du magasin, pour un ou plusieurs vendeurs.
- Y a-t-il un tarif pour plusieurs vendeurs ?
- Le prix est de 47 € net de taxe par vendeur.Pour plusieurs vendeurs, un devis est établi sur demande.
Former vos vendeurs
La formation se suit entièrement en ligne, à son rythme : 6 modules en 3 heures sur le crédit à la consommation, 5 communs et 1 propre à votre métier. Un quiz par module et un quiz final. Chaque vendeur reçoit une attestation de formation, vérifiable par QR code : c'est la pièce que le magasin garde en cas de contrôle.
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La formation de vos vendeurs, en ligne
Une formation crédit à la consommation de 3 heures, à jour de la réforme du 20 novembre 2026, avec une attestation par vendeur à la fin.